من أجل تكوين شخص ذو عقل ناقد متواصل ومنفتح يجب على الفرد تطوير عدة قدرات أساسية، من بينها تطوير ملكة الإنصات والفهم للمضمون الذي نستمع إليه، وذلك حتى نتجنب سوء فهم المخاطب وبناء الأحكام. ومن بين القدرات تطوير ملكة طرح السؤال والتي من خلالها نتمكن من فهم أعمق للمضمون، ثم القدرة الأخيرة وهي العمل على إكتساب القدرة على الكلام بصيغة المتكلم حسب المنظور والفهم الخاص للفرد، وأيضا تطوير القدرة على التعبير على الأفكار والأحاسيس حتى نساعد الآخرين على فهمنا بشكل صحيح ولا ندفعهم إلى سوء فهمنا عبر سوء تعبيرينا 

         كل ما سبق كان مضمون لورشة عمل لخمس أيام من الإثنين إلى الجمعة مع المدرب بدر حجاني، حيت كان العمل عبر تقسيم الماهرين لسبعة مجموعة ثم إلى مجموعتين ثم إلى المجوعة كاملة وكان ذلك حسب الورشة من كل يوم. فكانت الفائدة كبيرة حيت تم فتح المجال لمعرفة الماهرين لبعضهم البعض وكسر الحواجز الموجودة. فكان بذلك إستفادة كبيرة على المستوى الشخصي من جهة وعلى المستوى التواصلي بين الأعضاء من جهة أخرى